クチコミサイトからの撤退

クチコミサイトから
撤退した理由

全国No.1のクチコミ評価を獲得!しかし…

仙台市内・宮城県内でエアコンクリーニングを手がけるエアコン洗浄業者の多くが、エアコンクリーニングの「クチコミサイト」や「比較サイト」などに加盟・出店登録しています。
私たち仙台エアコンレンジャーも、過去に一度登録していた時期があります。おかげ様で仙台市・宮城県でクチコミランキング第1位、そして全国でもクチコミランキング第1位を獲得し、非常に多くの新規のお客様から声をかけていただけるようになりました。
でも、私たちはクチコミサイトから撤退しました。その理由は「新規のお客様を増やした結果、リピーター様への対応を非常にお待たせする結果になってしまった」からです。仙台エアコンレンジャーのお客様は室内の空気環境に症状を左右されてしまう方々が多く、本当に空調機器の定期的なクリーニング・メンテナンスを必要とされています。そうした方々にサービスが行き届かないという、非常に不本意な状況に陥ってしまったのです。もともとクリーニングの量を追求するスタイルではなかったのに、いつの間にか、そうせざるを得なくなっていました。
非常に多くのお客様の目にふれる「クチコミサイト」や「比較サイト」という存在は、私たちのようなエアコンクリーニング業者にとって非常に魅力的ではあります。しかし、質を落としてまで新規開拓に明け暮れて、大事なことを置き去りにしてまで固執するようなものではありませんでした。

格安エアコンクリーニングのカラクリ

みなさんがクチコミサイトなどでエアコンクリーニング業者を選ぶ場合、何を基準にしていますか?選ぶ基準が「価格」という方も数多くいらっしゃると思います。格安という言葉には、それだけ魅力があるものです。
しかしながら、はたしてその「格安の謳い文句」には内実が伴っているのでしょうか?確かなエアコンクリーニング技術があり、誰しも満足できる仕上がりを格安で提供できていれば、それは「格安」と言えるでしょう。
しかし仕事というものが予算で成り立っている以上、価格を安く設定するということは必ず仕事の内容を制限します。講習で覚えた手順だけを身に付けて、その技術の目的も考えずに、惰性のように機械や道具を操作するだけでエアコンクリーニング業者も少なくありません。もちろん価格が高ければ良いというものでもありませんが、エアコンクリーニングという内容を維持しつつ安く抑えるには、一つひとつのエアコン洗浄時間を短縮し、数をこなす以外に方法がありません。行き届いたエアコン洗浄を実現するにはそれなりに時間を要します。
つまり「エアコンクリーニングの数をこなす=質の維持が難しくなる」ということでもあるのです。エアコン洗浄の質を保ちつつ仕事のスピードが速いという業者さんには本当に尊敬の念を抱きます。しかし、中々そうはなれない場合がほとんどです。

家族のためにエアコンクリーニングをお願いしたのに…

さらに非常に残念なことですが、当店にご依頼をいただいたきっかけが「他社で依頼したエアコンクリーニングの結果が思わしくなくて…」というお声も少なくありません。洗浄直後はエアコンからの臭いも消えて、アレルギーの子どもの咳も収まるだろう…と安心していたのも束の間。咳は一向に収まらず、2〜3日後には臭いがまた出始めたというパターンをよく聞きます。エアコン洗浄業者を変えてもう一度クリーニングしてみようと思い立ち、仙台エアコンレンジャーに声を掛けていただいた、といった例が非常に多いのです。
価格と質を落として数を稼ぐエアコンクリーニング業者に依頼してしまった結果、エアコンの再洗浄をしなければならない仕上がりでは結果として料金が高くつきます。価格競争の末で質を落として数を選んだ結果が、こうした悪い例を産み出しています。
エアコンクリーニング業者にとっては数多く洗った中のたった一台のエアコンだったとしても、お客様にとっては大事な一台です。それは果たして「格安のエアコンクリーニング」と呼べるのでしょうか?

質にこだわるエアコンクリーニング業者でありたい

決して安くはないエアコンクリーニング料金設定の当店が、なぜ長い間、全国1位を独占できていたか?それは、数をこなさないといけない状況でも質にこだわり続けた結果、非常に多くの方々からご支持をいただけたからだと思っています。安くはなくとも丁寧な仕事を心がけてさえいれば、お客様は支持してくださる。それが分かったことは非常に大きな収穫でした。
現在もクチコミサイトや比較サイトから出店勧誘の電話営業がありますが、すべてお断りしています。今後も、出店する意志はありません。
仙台エアコンレンジャーのエアコン洗浄サービスは、今見ていただいているホームページからのみご依頼いただけます。ここに書いている内容にご納得いただけたら、その時はぜひご相談ください。誠心誠意のクリーニングをさせていただきます。

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