仙台エアコンレンジャーについて、ご不明点・気になる点などお気軽にお問い合わせください。
ご依頼について
エアコンのクリーニングや修理はどのように依頼すればいいですか？
当ホームページからお電話またはメールフォームでご予約ください。お電話の場合、エアコンの機種名・サイズ・形状・台数等／ご希望日時／ご住所・お名前等をお聞きしますのでご準備ください。
なお、当店はクチコミサイトや比較サイトには掲載していませんのでご注意ください。
作業日時を指定できますか？
お電話またはメールフォームでのご依頼時にご希望日時（できれば複数の候補日）をお伝えください。お客様のご希望日時に沿って調整します。すでに予約が入っている場合もありますので、余裕を持ってご依頼いただけるとスムーズにご案内できます。
なお、申し訳ありませんが「今日これから」や「明日すぐ」など急なご依頼は対応しかねます。あらかじめご了承ください。
混み合う時期はありますか？
毎年、夏季（6～9月）は大変混み合います。お早めのご予約がオススメです。
メニュー・料金について
エアコンの状態が分からないのですが、どのメニューを選べばいいですか？
お問い合わせの際、エアコン本体の真下、あるいは側面のラベルに記載されている「メーカー／型式番号／年式」をお伝えください。最適なメニューをご提案できますので、ご協力のほどお願いいたします。
追加料金や割増料金が発生することはありますか？
以下の場合、追加料金が発生します。
1. 弊社の無料対応地域外にお住まいの場合。出張料金が発生します。距離に応じて料金が変わりますので、詳しくはお問い合わせください。
2. ご指定の予約時間が17:00を超える場合。夜間料金が発生しますのでご了承ください。
3. エアコン本体の下端の設置高が2.4ｍを超える場合。高所作業料金が発生致しますのでご了承ください。
出張費や交通費は発生しますか？
お客様がお住まいの地域によって、出張料金が発生する場合があります。また、ご指定の駐車場が有料駐車場の場合は別途駐車料金が発生します。
詳しくは当ホームページから、お電話またはメールフォームでお問い合わせください。
サービス対応地域外でも依頼できますか？
サービス対応地域に記載がない地域でも対応可能な場合があります。当ホームページからお電話またはメールフォームでお問い合わせください。
オプションはどのようなものがありますか？
エアコン洗浄のオプションは以下をご用意しております。
1. 抗菌イオンコート： 2,000円（税抜）
2. アレルギー対策洗浄プラン： 基本洗浄料金 +3,500円（税抜）
3. 室外機分解洗浄： １台3,500円（税抜）
その他、ベランダ洗浄など多数のオプションがございますのでお気軽にご相談ください。
格安料金のエアコンクリーニング業者と比べて、どのように違いが出ますか？
「洗浄方法」に明らかな違いが出ます。格安業者の場合、時間内で可能なやり方でしか洗浄しません。機材もアルミフィンを傷めない低出力の物を使用します。ひどい場合は熱交換器にスチームをかけて終わりという業者も存在しますが、いずれにしても洗浄が不充分で臭いが取りきれていないことが良くあります。
仙台エアコンレンジャーの場合、特殊な噴射形状の高圧洗浄ノズルを採用しています。これにより、外壁の洗浄に使用されるような高出力の洗浄機をエアコン洗浄に使用可能となったため、洗い残しによる臭いの発生が起きません。
お支払い方法について
お支払いはどのようにすればいいですか？クレジットカードは使えますか？
お支払いは当日作業後に「現金」にてお願いしております。お振込みでも対応可能ですが、その際に発生する手数料等はお客様のご負担となりますのでご了承ください。また、大変申し訳ありませんがクレジットカードや電子マネー等には対応しておりません。
作業内容について
来てもらう前に準備するものはありますか？
エアコン洗浄作業に際して「エアコンの真下に脚立の設置スペース」が必要となります。あらかじめ移動可能な物を避けていただけると作業がスムーズに進みます。
また、高圧洗浄機の使用に「水道」と「電源」が必要となります。お風呂場や屋外の散水栓などを使用させていただくことになりますのでご了承ください。
駐車場や駐車スペースがなくても大丈夫ですか？
駐車スペースがない場合でも不可能ではありませんが、近隣の有料駐車場を利用する場合がほとんどになります。その場合の駐車料金はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
作業中に子どもやペットが家にいたままでも大丈夫ですか？
作業時の安全確保には充分に注意しています。お子様やペットがいても作業可能ですが、別室がある場合ははそちらに居ていただいた方が、よりご安心いただけるかと思います。
作業時間はどのくらいになりますか？
家庭用エアコンを例に挙げると、ノーマルエアコンで90分前後の作業となります。お掃除機能付きエアコンの場合は、その倍の180分前後の作業となります。また、設置状態などの要因によって所要時間に前後が生じる場合がありますので、実際にご予約をされる際はお時間に充分な余裕のある日時をお選びください。
作業人数は何名になりますか？
通常は1名での作業となります。エアコンの作業台数が多い場合など、2名以上でお伺いすることもありますので、実際のご予約の際にご確認ください。
保証・アフターフォローについて
作業中・作業後に不具合が出た場合、故障した場合の保証や保険はありますか？
仙台エアコンレンジャーの作業には、もしもの場合の保証が付きます。ただし、メーカーの法的な保証期限の10年を越えている機種に関しては部品調達が不可能なため、保証の対象外となります。あらかじめご了承ください。
アフターフォローはどのようなものがありますか？
洗浄後の臭い残りに対する無料再洗浄、作業後２週間以内に発生した不具合に対する無料点検の実施、弊社の作業に起因する不具合に対する無償修理・交換などがあります。ご安心してお申し込みください。
ただし、エアコンの製造年から10年以上経過した機種については保証対象外となります。あらかじめご了承ください。
定期的なメンテナンスはお願いできますか？
定期的なメンテナンスも承っています。お気軽にご相談ください。 詳しくはお電話またはメールフォームでお答えしますので、お気軽にお問い合わせください。
